【400电话与固话座机是一样的吗】大家会发现，不少企业都将我们的客服电话换成了400开头的号码，无论是在网上，还是在线下，都能看到一些400电话，那样它哪种号码，和固话座机是一样的吗?
400电话与固话座机一样，都可以作为企业客服电话，但他们自己却有着非常大有什么区别。
第一，400电话是虚拟号码，通过绑定实体电话来接听，有不占线的优势，主如果通过后台来进行管理，固话座机则是直接拨打和接听，直接管理，而且只能是同时接听一个来电，在咨询 高峰期的时候，比较容易丢失一些顾客。
第二，400电话是企业专用客服电话，它是针对企事业单位办理的，需要营业执照，法人身份证等资质，个人是没办法申请开通的，而固话座机不少家庭都在用，所以，400电话要比固话座机更安全，更能让用户产生信赖感。
最后，400电话对企业有哪些用途是固话所不拥有的，400电话的功能不少，通话录音，工号播报，来电剖析，语音导航等等，对企业服务，办公，宣传等方面都有非常大的帮忙，是一个帮助企业进步的要紧工具。
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